1. Anvendelsesområde
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af ydelser hos Algemanden ApS, både for privat- og erhvervskunder, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Ved at bestille en ydelse hos os accepterer kunden disse handelsbetingelser.
2. Virksomhedsoplysninger
3. Aftaleindgåelse
- Aftaler indgås via telefon, e-mail eller skriftlig kontrakt.
- En aftale anses som bindende, når Algemanden ApS har sendt bekræftelse til kunden.
- Vi forbeholder os retten til at afvise aftaler uden begrundelse.
4. Priser og betaling
- Alle priser er angivet i DKK og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.
- Betaling sker via kontant, bankoverførsel eller betalingslink på faktura.
- For erhvervskunder kan betaling ske på faktura med 8 dage netto.
- Betaling skal ske inden ydelsen påbegyndes, medmindre andet aftales.
5. Levering og udførelse
- Ydelser leveres/udføres på det aftalte tidspunkt og sted.
- Vi bestræber os på at overholde aftalte tider, men kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser uden for vores kontrol.
- Risikoen for ydelsen overgår til kunden ved påbegyndelse af leverancen.
6. Fortrydelsesret (kun privatkunder)
- For ydelser har privatkunder fortrydelsesret på 14 dage, kun hvis ydelsen ikke er påbegyndt jf. forbrugeraftaleloven.
- Hvis ydelsen påbegyndes med kundens samtykke inden fortrydelsesfristens udløb, bortfalder retten til at fortryde.
- For at gøre brug af fortrydelsesretten skal kunden kontakte os skriftligt på e-mail eller telefon.
7. Reklamation
- Kunden skal reklamere straks efter fejl eller mangler konstateres.
- Forbrugerkunder har 2 års reklamationsret på ydelser, som følger af lovgivning, hvis ydelsen ikke lever op til aftalt kvalitet.
- Erhvervskunder har reklamationsret i henhold til aftale og købelovens bestemmelser.
- Reklamation skal ske skriftligt med beskrivelse af problemet.
8. Ansvarsbegrænsning
- Vi er ansvarlige for skader som følge af forsæt eller grov uagtsomhed.
- Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab eller følgeskader.
- For erhvervskunder kan ansvar begrænses efter aftale.
9. Personoplysninger
- Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og vores Privatlivspolitik.
- Oplysninger anvendes kun til booking, levering af ydelsen og kundeservice.
- Kunden har ret til indsigt, rettelse og sletning af sine data.
10. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af aftalen som følge af omstændigheder uden for vores kontrol, fx naturkatastrofer, krig, strejke, pandemi eller transportproblemer.
11. Lovvalg og værneting
- Dansk lovgivning finder anvendelse på alle aftaler.
- Tvister afgøres ved relevant byret, medmindre andet følger af lovgivning om forbrugerkunder.
12. Ændringer af handelsbetingelser
- Algemanden ApS forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelser uden varsel.
- Ændringer gælder ikke allerede indgåede aftaler.